배송너무 느립니다 상품 Q&A

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작성자 ASTROFREE(ip:)

작성일 2022-11-03

평점

안녕하세요 러쉬오프 담당자 입니다.

먼저 답변 늦어 죄송합니다,

현재 고객님이 주문주신 상품의 운송장 조회결과 한 허브점에 1주일 가까이 머물르고 있는것으로 판단됩니다.

택배 크기가 작다 보니 간혹 분실이 일어나고 있는데, 좀더 확실히 파악 후 분실로 판정될경우 새상품으로 재발송 혹은 환불 처리 도와드리겠습니다.

재발송 혹은 환불 원하실경우 다시 글 남겨 주시면 그 동안 분실여부 빠르게 파악 후 답변 드리도록 하겠습니다.

다시한번 택배관련 불편 드려 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

저번주에 주문한 물건 아직도 못받았어요

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